дипломы,диссертации,курсовые,контрольные,рефераты,отчеты на заказ

Банковский маркетинг
для специальности 005
Семиглазов В.А.
(Институт дополнительного образования и переподготовки)
Томск-2004

Правильные ответы отмечены синим цветом или знаком +, неправильные -

 
дипломы,курсовые,рефераты,контрольные,диссертации,отчеты на заказ

№ 1
Какое место занимают банки по обращению к маркетингу в сфере услуг?
- a) Первое.
+ b) Второе.
- c) Третье.
- d) Четвертое.

№ 2
Какой из факторов не определяет необходимость применения маркетинга в банковской сфере?
- a) Интернационализация экономических процессов, которая сопровождается проникновением банков на зарубежные рынки и их конкуренцией с местными банками.
- b) Глобализация банковской конкуренции.
- c) Появление и развитие практически во всех странах огромного числа небанковских учреждений, составивших конкуренцию банкам.
+ d) Отсутствие антимонопольного законодательства в отношении банковской сферы.
+ e) Диверсификация банковской индустрии.

№ 3
При организации маркетинговой деятельности для банковского продукта необходимо учитывать следующие специфические характеристики:
+ a) неосязаемость, абстрактный характер;
- b) постоянство качества услуг;
- c) отделяемость продукта от квалификации людей, их представляющих;
- d) сохраняемость, возможность складирования.

№ 4
На этапе продвижения и сбыта банковской продукции (услуг) используются методы рекламы и стимулирования:
- a) акцентирование внимания на потенциальных выгодах взаимоотношений с клиентами;
+ b) привлечение к рекламе малоизвестных, но прибыльных организаций;
- c) привлечение к рекламе солидных организаций известные западные фирмы, правительственные структуры;
- d) уполномоченный банк, первичный дилер на рынке ГКО/ОФЗ и т.п.

№ 5
К базовому (первому) уровню банковского продукта относят:
- a) подготовку документов;
- b) платежные услуги;
- c) трастовые операции;
+ d) кредитование.

№ 6
К текущей номенклатуре услуг банковского продукта относят:
- a) услуги по вложению капитала;
- b) операции с валютой;
- c) обслуживание зарубежных связей;
+ d) бухгалтерское и аудиторское обслуживание.

№ 7
К расширенному банковскому продукту относят:
- a) операции с валютой;
+ b) помощь в творческой идеи области финансов, менеджмента;
- c) платежные услуги;
- d) советы по налогообложению.

№ 8
К типу “маркетингового” банковского продукта не относят:
- a) аудиторские услуги;
- b) факторинг;
+ c) бессрочное кредитование;
- d) проведение бесплатных семинаров для клиента.

№ 9
К основным целям маркетинга в банке не относят:
- a) увеличение прибыли;
- b) формирование и стимулирование спроса;
- c) обеспечение обоснованности применяемых управленческих решений и планов работы банка;
- d) расширение объемов предоставляемых услуг, рыночной доли;
- e) все перечисленное верно;
+ f) все перечисленное неверно.

№ 10
Банковский маркетинг не оперирует показателями:
- a) социальными;
+ b) демографическими;
- c) количественными;
- d) качественными.

№ 11
К показателям банковского маркетинга не относятся:
- a) объем кредитных вложений;
+ b) банковская маржа;
- c) объем инвестиций;
- d) размеры совершаемых банком операций и услуг.

№ 12
Маркетинговая деятельность имеет ступенчатый характер. 1-я СТУПЕНЬ включает такие категории как:
- a) планирование и организацию маркетинговой работы;
- b) маркетинговый контроль;
- c) контактные аудитории;
+ d) рынок.

№ 13
Маркетинговая деятельность имеет ступенчатый характер. 2-я СТУПЕНЬ включает такие категории как:
- a) товар;
+ b) систему маркетинговой информации;
- c) цена;
- d) банковский персонал.

№ 14
Маркетинговая деятельность имеет ступенчатый характер. 3-я СТУПЕНЬ включает:
- a) посредников;
- b) конкурентов;
- c) “поставщиков”;
+ d) службы социального финансирования.

№ 15
Маркетинговая деятельность имеет ступенчатый характер. 3-я СТУПЕНЬ включает контактные аудитории, к которым относятся:
+ a) СМИ;
- b) Пенсионный фонд;
- c) Государственная служба занятости населения;
- d) все перечисленное верно;
- e) все перечисленное неверно.

№ 16
Различают активный и пассивный маркетинг. Пассивный маркетинг включает в себя:
+ a) публикации в прессе материалов о деятельности банка и его положении;
- b) опрос широких групп населения;
- c) личное общение с потенциальным клиентом, изучение его потребностей (в том числе в процессе банковской работы);
- d) создание “фокус-групп”.

№ 17
Фокус-группа” банковского маркетинга формируется из:
- a) представителей широких групп населения;
- b) потенциальных клиентов банка;
+ c) реальных клиентов банка;
- d) представителей банковского персонала.

№ 18
Ревизия имиджа” банка — это:
+ a) выяснение мнения общества о работе банка или оценка его облика в глазах потребителя;
- b) совокупность осознанных и неосознанных образов, существующих у клиентов и общественности о банке;
- c) механизм адаптации к колебаниям конъюнктуры с целью оперативного реагирования на рыночные катаклизмы;
- d) выработка критериев стратегии и тактики поведения, подготовка альтернативных и гибких решений по сохранению устойчивого положения банка на рынке.

№ 19
Организация маркетинговой деятельности в банке состоит из нескольких этапов. К ним не относится:
- a) определение имеющихся ресурсов банка;
- b) отбор и исследование целевых рынков;
+ c) организация работы кредитного подразделения;
- d) организация работы маркетингового подразделения;
- e) маркетинговый контроль и оперативная корректировка планов маркетинга и деятельности банка.

№ 20
Определение целей требует от высшего руководства (правления) банка учета влияния комплекса факторов:
- a) сформированного инвестиционного портфеля;
- b) степень технического оснащения в банке;
- c) внешних обстоятельств;
+ d) требований пайщиков.

№ 21
К задачам банка относятся:
- a) организация механизма взаимодействия хозяйственной, финансовой и инвестиционной деятельности;
- b) наиболее рациональное инвестирование собственных ресурсов банка (реинвестируемая чистая прибыль, амортизационные отчисления и др.);
+ c) достижение определенного показателя оборота капитала;
- d) систематическое внедрение в деятельность банка инноваций, в широком плане представляющих любые изменения в работе банка в лучшую сторону.

№ 22
Функциональный анализ банковского баланса предполагает анализ таких категорий, как:
- a) срочные депозиты и депозиты до востребования;
- b) средства в расчетах;
+ c) доля межбанковских операций в общем объеме ресурсов и их вложений;
- d) кредиты других банков.

№ 23
Структурный анализ банковского баланса предполагает анализ таких категорий, как:
+ a) средства от продажи акций и других ценных бумаг;
- b) общая сумма баланса;
- c) соотношение размеров депозитов и выданных кредитов;
- d) сумма иммобилизации.

№ 24
Категория “сумма иммобилизации” не включает:
- a) капитализированные собственные средства;
+ b) кредиторская задолженность;
- c) собственные средства, перечисленные другим организациям для участия в их деятельности;
- d) отвлеченные средства за счет прибыли.

№ 25
Коэффициент рентабельности, который показывает, сколько прибыли получает банк с рубля уставного фонда, называется коэффициент:
- a) рентабельности активов;
- b) рентабельности пассивов;
- c) рентабельности кредитых операций;
+ d) обобщающий показатель рентабельности.

№ 26
Коэффициент, который позволяет оценить величину прибыли на 1 рубль активных операций:
+ a) рентабельности активов;
- b) рентабельности пассивов;
- c) рентабельности кредитых операций;
- d) обобщающий показатель рентабельности.

№ 27
Система сбора внутренней отчетности имеет такие источники, как:
- a) СМИ;
- b) Публикуемые годовые отчеты;
+ c) Отчеты отраслевых управлений;
- d) Личные контакты с клиентами.

№ 28
Система сбора внешней информации имеет такие источники, как:
+ a) радио и телевидение;
- b) аудиторские заключения;
- c) бухгалтерская отчетность;
- d) оценочные отчеты по кредитованию.

№ 29
К способам сбора информации в рамках задачи маркетингового исследования не относят:
- a) наблюдение;
+ b) анализ;
- c) опрос;
- d) эксперимент.

№ 30
Микросреда банка слагается:
- a) из факторов культурного уклада;
+ b) из факторов взаимоотношений с конкурентами;
- c) из факторов природных;
- d) из факторов демографических.

№ 31
Макросреда слагается:
+ a) из факторов рыночных отношений;
- b) из факторов отношений с кредитно-финансовыми посредниками;
- c) из факторов отношений с клиентами;
- d) из факторов отношений с поставщиками.

№ 32
В соответствии с этой теорией покупательского поведения, при приобретении финансовой услуги у клиента может возникнуть как позитивное отношение к ней (услуге), так и негативное. Это:
+ a) теория диссонансов;
- b) теория обучения банковской лояльности;
- c) теория мотивов;
- d) теория групповых авторитетов.

№ 33
Согласно этой теории при приобретении дорогостоящих товаров длительного пользования, технически новых финансовых услуг клиенты ощущают неуверенность. Это:
- a) теория диссонансов;
- b) теория обучения банковской лояльности;
+ c) теория рисковая;
- d) теория групповых авторитетов.

№ 34
Теория мотивов предполагает, что:
- a) покупатель либо до приобретения, либо после, стремится посоветоваться с авторитетным человеком;
- b) клиенты ощущают неуверенность, связанную с сомнениями в функциональных возможностях товара;
- c) приобретение множества банковских услуг формирует опыт клиентов;
+ d) люди стремятся приобретать банковские услуги не из-за них самих, а потому что с помощью сбереженных средств или кредита они получают возможность купить нужные им товары или услуги.

№ 35
Личностные факторы, которые оказывают влияние на потребительское поведение человека - это:
- a) качество услуг;
- b) гарантированное обслуживание;
+ c) образ жизни;
- d) безопасность.

№ 36
Рациональные мотивы, побуждающие клиента к приобретению банковских услуг - это:
- a) желание быть принятым в обществе;
- b) снижение личного риска;
- c) личная выгода или прибыль;
+ d) качество услуг.

№ 37
Эмоциональные мотивы, побуждающие клиента к приобретению банковских услуг - это:
+ a) личная власть и влияние;
- b) эластичность услуг;
- c) качество услуг;
+ d) гарантированное обслуживание;
- e) Все перечисленное верно;
- f) Все перечисленное неверно.

№ 38
Маркетинговые возможности банка включают в себя:
- a) цели банка;
- b) возможности банка;
- c) рыночные возможности;
+ d) все перечисленное верно;
- e) все перечисленное неверно.

№ 39
Группы потребителей, формирующиеся в процессе сегментирования, не включают:
- a) корпоративный рынок;
- b) розничный рынок;
+ c) оптовый рынок;
- d) правительственный рынок.

№ 40
Наименьшей привлекательностью отличаются те сегменты рынка, где:
- a) оптимальная норма прибыли;
- b) незначительная конкуренция;
+ c) высокая чувствительность к ценам;
- d) невысокие требования к системе доставки.

№ 41
Стратегический план банка не отражает:
+ a) приоритеты рынка, влияющие на формирование ресурсов банка;
- b) анализ и оценку сильных и слабых сторон банка, возможностей и опасностей;
- c) коррективы стратегии в целях реализации рыночных возможностей;
- d) определение времени стратегических действий.

№ 42
Стратегия интеграционного роста включает:
- a) горизонтальную интеграцию;
- b) прогрессивную интеграцию;
- c) регрессивную интеграцию;
+ d) все перечисленное верно;
- e) все перечисленное неверно.

№ 43
Стратегия интенсивного роста включает:
- a) анализ хозяйственной деятельности;
- b) регрессивную интеграцию;
- c) горизонтальную диверсификацию;
+ d) расширение границ рынка.

№ 44
Стратегия диверсификационного роста включает:
+ a) горизонтальную диверсификацию;
- b) вертикальную диверсификацию;
- c) диагональную диверсификацию;
- d) параллельную диверсификацию.

№ 45
Стратегия диверсификационного роста не включает:
+ a) горизонтальную диверсификацию;
- b) вертикальную диверсификацию;
- c) концентрическую диверсификацию;
- d) конгломеративную диверсификацию.

№ 46
Показатель, определяющий порядок и уровень организации обработки информации - это:
- a) эффективность управления;
+ b) эффективность системы обработки информации;
- c) сегментирование;
- d) совершенствование услуг.

№ 47
Показатель количественного и качественного соответствия ассортимента услуг потребностям каждого рыночного ассортимента - это:
- a) эффективность управления;
- b) эффективность системы обработки информации;
- c) сегментирование;
+ d) совершенствование услуг.

№ 48
Переменная, задающая параметры управляющих информационных систем и характеризующая уровень подготовки кадров, эффективности системы стимулирования, обоснованность организационной структуры подразделения:
+ a) эффективность управления;
- b) эффективность системы обработки информации;
- c) сегментирование;
- d) совершенствование услуг.

№ 49
Показатель множественности охвата рыночных сегментов:
- a) обеспеченность ресурсами;
- b) эффективность системы обработки информации;
+ c) сегментирование;
- d) совершенствование услуг.

№ 50
Интегрированная переменная, отражающая изменения численности персонала, размеров денежных фондов, состава оборудования, структуры и площади офисов и т.п.:
+ a) обеспеченность ресурсами;
- b) эффективность системы обработки информации;
- c) сегментирование;
- d) совершенствование услуг.

№ 51
На услуги массового спроса целесообразнее следовать стратегии:
+ a) скользящей падающей цены;
- b) договорной цены;
- c) цены потребительского сегмента рынка;
- d) преимущественной цены.

№ 52
Для новых банковских продуктов целесообразнее использовать вид цен:
- a) скользящей падающей цены;
- b) договорной цены;
- c) цены потребительского сегмента рынка;
+ d) престижной цены.

№ 53
“4,99% за кредит” – это цена стратегии:
- a) «снятия сливок»;
- b) цена рыночного лидера;
- c) престижная цена;
+ d) психологическая цена.

№ 54
Ценовая стратегия, когда банки-лидеры за счет снижения цены увеличивают массу прибыли от роста объемов сбыта – это:
- a) “снятия сливок”;
+ b) преимущественная цена;
- c) престижная цена;
- d) психологическая цена.

№ 55
Ценовая стратегия, когда используется высокая цена для потребителей готовых купить продукт по этой цене:
- a) преимущественная цена;
+ b) “снятия сливок”;
- c) престижная цена;
- d) психологическая цена.

№ 56
Инструменты стимулирования сбыта не адресуются:
- a) потребителям;
- b) сфера торговли;
- c) персоналу банка;
+ d) информационным агентствам.

№ 57
Бюрократическая ОСУ имеет форму:
- a) проектную;
- b) матричную;
+ c) функциональную;
- d) конгломератную.

№ 58
Адаптивная ОСУ имеет форму:
+ a) матричную;
- b) функциональную;
- c) дивизиональную;
- d) функционально-дивизиональную.

№ 59
Форма ОСУ, в которой деятельность банка структурируется по видам банковских продуктов, группам потребителей или региональным признакам – это:
- a) проектная;
+ b) дивизиональная;
- c) функциональная;
- d) конгломератная.

№ 60
Форма ОСУ, которая предполагает деление банковской деятельности на отдельные функции, реализация которых обеспечивает достижение целей банка:
- a) проектная;
- b) дивизиональная;
+ c) функциональная;
- d) конгломератная.

№ 61
Централизованная ОСУ имеет форму:
- a) проектную;
- b) дивизиональную;
+ c) децентрализованную;
- d) конгломератную.

№ 62
Для небольших банков, которые специализируются на предоставлении ограниченного числа банковских услуг при небольшом географическом охвате, характерна:
+ a) функциональная организация;
- b) организация по продуктовому принципу;
- c) организация по географическому принципу;
- d) организация по матричному принципу.

№ 63
Организация службы маркетинга, которая акцентируется на руководстве предоставления отдельных видов банковских услуг, предпочтет:
- a) функциональную организацию;
+ b) организацию по продуктовому принципу;
- c) организацию по географическому принципу;
- d) организацию по матричному принципу.

№ 64
Организации службы маркетинга банкам с разветвленной сетью отделений свойственна:
- a) функциональная организация;
- b) организация по продуктовому принципу;
+ c) организация по географическому принципу;
- d) организация по матричному принципу.

№ 65
Различают три основных вида маркетингового контроля. Не существует вида:
- a) контроль за выполнением планов;
- b) контроль за рентабельностью;
+ c) инвентаризация маркетинга;
- d) ревизия маркетинга.

№ 66
Контроль за выполнением планов осуществляется по нескольким основным направлениям. Не существует направления:
- a) анализ возможностей предоставления услуг;
+ b) анализ отношений с конкурентами;
- c) анализ отношений с клиентами;
- d) анализ соотношения затрат на оказание услуг и средств, выделяемых на маркетинг.

№ 67
Эффективность контроля обеспечивается соблюдением основных требований, к которым относится результативность контроля – это:
- a) контроль только стратегических аспектов работы банка;
+ b) обеспечение достижений целей банка;
- c) адаптация к изменениям на рынке;
- d) оперативное регулирование деятельности.

№ 68
Эффективность контроля обеспечивается соблюдением основных требований, к которым относится стратегический характер контроля – это:
+ a) контроль только стратегических аспектов работы банка;
- b) обеспечение достижений целей банка;
- c) адаптация к изменениям на рынке;
- d) оперативное регулирование деятельности.

№ 69
Эффективность контроля обеспечивается соблюдением основных требований, к которым относится гибкость контроля – это:
- a) контроль только стратегических аспектов работы банка;
- b) обеспечение достижений целей банка;
+ c) адаптация к изменениям на рынке;
- d) оперативное регулирование деятельности.

№ 70
Устойчивый спрос на отдельные виды банковских продуктов, постоянно предоставляемых банком – это спрос:
- a) формирующийся;
+ b) фиксированный;
- c) импульсный;
- d) альтернативный.

№ 71
Неожиданный спрос, когда покупатель, уже сделавший свой выбор под влиянием советов других покупателей, знакомых, рекламы или иных факторов, меняет свое решение – это спрос:
- a) формирующийся;
- b) фиксированный;
+ c) импульсный;
- d) альтернативный.

№ 72
Спрос по выбору, когда вкладчик после анализа своих финансовых возможностей, степени доходности, выгодности, риска принимает решение о вложении капитала в банковский продукт– это спрос:
- a) формирующийся;
- b) реализованный;
- c) неудовлетворенный;
+ d) альтернативный.

№ 73
Относительный показатель доходности ценной бумаги, который определяется процентным отношением выплаченного по ней дохода (дивиденда) к рыночному курсу ценной бумаги, называется:
+ a) рендит;
- b) спрэд;
- c) своп;
- d) спот.

№ 74
Разрыв между минимальной ценой предложения и максимальной ценой спроса:
- a) рендит;
- b) форвард;
- c) своп;
+ d) спрэд.

№ 75
Выберите правильную закономерность.
+ a) Чем выше размер рендита, доходнее акция.
- b) Чем меньше рендита, доходнее акция.
- c) Чем меньше спрэд, доходнее акция.
- d) Чем больше спрэд, доходнее акция.

№ 76
Обменная функция рынка предполагает:
+ a) доведение товара (в форме материального блага или в форме услуги — блага нематериального) до окончательного потребления;
- b) соединение людей как производителей и потребителей;
- c) наличие системы обратных связей в экономике;
- d) все ответы верны.

№ 77
Закон стоимости в товарном производстве выполняет три функции:
- a) стихийного (во многом автоматического) распределения и перераспределения ресурсов по видам производства;
- b) стимулирования научно-технического прогресса;
- c) дифференциации предпринимателей на богатеющих и беднеющих в зависимости от эффективности хозяйствования каждого;
+ d) обеспечение потребности в наличных денежных ресурсах в необходимом объеме.

№ 78
К характеристикам смешанного типа экономики не относится:
- a) наличие разнообразных и равноправных перед законом форм собственности и форм хозяйствования;
- b) широкая распространенность горизонтальных прямых экономических связей между производителями и потребителями как имущественно самостоятельными субъектами;
+ c) свободная конкуренция;
- d) все факторы и результаты производства имеют цену (даже такие, которые не имеют стоимости).

№ 79
Цели государственно-общественного регулирования. Создание или поддержание общих условий цивилизованного функционирования всего народного хозяйства. Для достижения нельзя использовать такие инструменты, как:
- a) определение собственников и собственности, правил ее защиты и управления ею;
- b) принуждение людей к выполнению законов и иных общественных установлений, правил, норм;
- c) эмиссия денег;
+ d) формирование инвестиционного портфеля государства.

№ 80
К макроэкономическим проблемам не относятся:
- a) темпы экономического роста;
+ b) установление равновесия на рынке угольной промышленности;
- c) стабильность денег и цен;
- d) социальную справедливость экономики.

№ 81
Укажите функцию, которая не является традиционной функцией Центрального банка:
- a) во взаимодействии с правительством РФ разрабатывать и проводить государственную денежную и кредитную политику, направленную на защиту и обеспечение устойчивости рубля;
- b) монопольно осуществлять эмиссию наличных денег и организовывать их обращение на всей территории страны;
+ c) быть кредитором первой инстанции для предприятий и организаций, непосредственно организовывать процессы их кредитования;
- d) устанавливать правила проведения банковских операций, бухгалтерского учета и отчетности для кредитных организаций.

№ 82
Укажите функцию, которая не является традиционной функцией Центрального банка:
- a) устанавливать правила проведения банковских операций, бухгалтерского учета и отчетности для кредитных организаций;
- b) осуществлять государственную регистрацию кредитных организаций; выдавать и отзывать лицензии кредитных организаций, а также организаций, занимающихся их аудитом;
- c) осуществлять надзор за деятельностью кредитных организаций;
+ d) организовывать эмиссию ценных бумаг от лица кредитных организаций.

№ 83
Выберите верное умозаключение.
+ a) Предприниматель, если он не хочет разориться, должен приложить все усилия, чтобы его индивидуальные затраты труда на единицу продукции были не выше общественно необходимых.
- b) Предприниматель, если он не хочет разориться, должен приложить все усилия, чтобы его индивидуальные затраты труда на единицу продукции были не ниже общественно необходимых.
- c) Предприниматель, если он не хочет разориться, должен приложить все усилия, чтобы его общественные затраты труда на единицу продукции были не выше общественно необходимых.
- d) Предприниматель, если он не хочет разориться, должен приложить все усилия, чтобы его общественные затраты труда на единицу продукции были не ниже общественно необходимых.

№ 84
Выберите верное умозаключение:
+ a) число участников конкурентных отношений может быть меньше числа участников рынка;
- b) число участников конкурентных отношений может быть больше числа участников рынка;
- c) число участников конкурентных отношений всегда соответствует числу участников рынка;
- e) все ответы неверны.

№ 85
Между предприятиями (организациями), занятыми производством и реализацией одинаковой или близкой продукции возникает:
- a) межотраслевая конкуренция;
+ b) внутриотраслевая конкуренция;
- c) групповая конкуренция;
- d) совершенная конкуренция.

№ 86
Между предприятиями (организациями), основная деятельность которых связана с производством совсем разных видов продукции, но которые, диверсифицируют свою деятельность, возникает:
+ a) межотраслевая конкуренция;
- b) внутриотраслевая конкуренция;
- c) несовершенная конкуренция;
- d) совершенная конкуренция.

№ 87
В банковском секторе РФ считается допустимой:
- a) только межотраслевая конкуренция;
+ b) только внутриотраслевая конкуренция;
- c) как внутри-, так и межотраслевая конкуренция;
- d) совершенная конкуренция.

№ 88
Производственные предприятия:
- a) не могут участвовать в банковском бизнесе;
- b) могут участвовать в банковском бизнесе на основании государственной регистрационной лицензии;
- c) могут участвовать в банковском бизнесе на основании некоммерческой (или общественной) регистрационной лицензии;
+ d) могут участвовать в банковском бизнесе на основании лицензии Центробанка.

№ 89
Конкуренции противоречит:
- a) наличие хотя бы некоторого объема свободных капиталов (которые можно перемещать из одной отрасли в другую — в случае межотраслевой конкуренции, или направлять на увеличение традиционных товаров и услуг, если в этом возникла необходимость, — в случае внутриотраслевой конкуренции);
- b) присутствие в производстве и на рынке достаточно большого числа реальных и ответственных собственников;
- c) наличие соответствующей — обязательно работающей — законодательной и иной правовой базы регулирования конкурентных отношений;
+ d) возможность фиксирования ресурсов, средств и рабочей силы внутри отраслей, между отраслями и регионами страны.

№ 90
Для обеспечения конкуренции необходимо выполнение ряда условий, к которым не относится:
- a) наличие необходимой инфраструктуры рынка, связи, транспорта и т. д.;
- b) наличие хотя бы небольшого (можно потенциального) превышения предложения товаров или услуг над спросом на них;
- c) обыкновенная человеческая и деловая порядочность большинства участников рыночных процессов;
- d) как можно более низкий уровень монополизации экономики (соответствующего ее сектора);
+ e) все ответы верны;
- f) нет верного ответа.

№ 91
Что нехарактерно для монопольного рынка?
- a) Имеется единственный производитель (продавец).
- b) Имеются несколько производителей (продавцов), производящих (продающих) почти идентичную продукцию.
+ c) Все участники рынка производят и продают абсолютно идентичную продукцию.
- d) Имеется единственный покупатель.

№ 92
Для банковской деятельности, осуществляемой в пределах локальных рынков, не характерны в той или иной степени варианты монополизации:
- a) имеется единственный производитель (продавец);
- b) имеются несколько производителей (продавцов), производящих (продающих) идентичную или почти идентичную продукцию;
- c) имеется много дифференцированных производителей (продавцов), производящих (продающих) продукцию (услуги) неидентичную, т. е. производятся и продаются продукты (услуги), которые либо на самом деле, либо только в воображении покупателей отличаются по своим качествам;
+ d) имеется единственный покупатель.

№ 93
Теневые” тарифы – это:
- a) предоставление большего объема услуг по действующим тарифам;
- b) бесплатное предоставление части услуг;
+ c) скидки с объявленных тарифов;
- d) привлечение более дешевых ресурсов.

№ 94
К методам ценовой конкуренции не относится:
- a) продажа услуг более высокого качества (финансово более эффективных) по действующим (средним рыночным) тарифам;
+ b) жесткие схемы оплаты услуг;
- c) предоставление большего объема услуг по действующим тарифам;
- d) бесплатное предоставление части услуг.

№ 95
Для ценовой конкуренции характерно:
- a) повышение качества (финансовой эффективности) своих услуг, достижение уровня качества более высокого, чем у конкурентов;
+ b) льготные условия предоставления услуг отдельным категориям клиентов;
- c) разработка новых услуг и появление с ними первым на рынке;
- d) индивидуализация содержания услуг и схем, условий их предоставления под конкретные потребности и пожелания клиентов, установление с ними партнерских отношений, хорошее знание и учет их проблем и потребностей.

№ 96
Для неценовой конкуренции характерно:
- a) бесплатное предоставление части услуг;
- b) привлечение более дешевых ресурсов;
- c) удлинение сроков кредитования;
+ d) использование возможностей солидной рекламы.

№ 97
Монополия, связанная с абсолютной ограниченностью тех или иных факторов и условий производства - это монополия:
+ a) естественная;
- b) искусственная;
- c) техническая;
- d) организационная.

№ 98
Добровольное либо принудительное объединение производителей или продавцов в результате конкурентной борьбы – это характеристика монополии:
- a) естественная;
- b) искусственная;
+ c) экономическая;
- d) организационная.

№ 99
Накачка” некоторых банков бюджетными деньгами – это способ возникновения монополии:
- a) естественной;
+ b) искусственной;
- c) экономической;
- d) организационной.

№ 100
Банки могут быть монополистами как разработчики и пользователи новых финансовых технологий и всевозможных финансовых и управленческих “фирменных секретов”. Эта ситуация характеризуется как монополия:
+ a) техническая;
- b) искусственная;
- c) экономическая;
- d) организационная.


на главную база по специальностям база по дисциплинам статьи