Информационный менеджмент
для специальности 351400
Исаков М.Н.
Кафедра АСУ
Томск-2005

№ 1
С чем можно сопоставить технологический процесс в информационной системе?
• Технологический процесс в некоторой условной информационной системе можно сопоставить с некой производственной системой.

№ 2
Что в ИС зависит от объема и характера входной информации?
• От объема и характера входной информации в ИС зависят требования к устройствам ввода, их производительности, а также время ввода.

№ 3
Чему аналогична входная информация в ИС?
• Входная информация в ИС аналогична сырью в производственной системе.

№ 4
В виде чего может осуществляться выдача информации в требуемых формах в ИС?
• Выдача информации в требуемых формах в ИС может осуществляться, например, в электроном виде на экран индивидуального пользовательского дисплея, в сетевые структуры для коллективного использования.
• Выдача информации в требуемых формах в ИС может осуществляться в виде «твердой копии» – например, экономического документа и т.д.

№ 5
Что является полем приложения информационного менеджмента?
• Полем приложения информационного менеджмента являются все этапы жизненного цикла информационной системы: создание – внедрение – поддержка.

№ 6
Как на практике принято создавать ИС?
• В практике создания ИС принято начинать использовать модули решения задач или подсистем по мере их готовности и отработки.

№ 7
В чем состоит суть проблемы информационного менеджмента?
• В ИС необходим постоянный контроль за ее состоянием и использованием всех ее элементов – это и есть суть проблемы информационного менеджмента.

№ 8
Что есть сфера информационного менеджмента в широком смысле?
• В широком смысле сфера информационного менеджмента – это совокупность всех задач управления на всех этапах жизненного цикла предприятия, включающая все действия и операции, связанные как с информацией, так и с предприятием в целом.

№ 9
Что представляет собой информационный менеджмент в узком смысле?
• В узком смысле информационный менеджмент представляет собой круг задач управления, прежде всего производственного и технологического характера.
• В узком смысле информационный менеджмент представляет собой задачи, решение которых обеспечивает достижение целей организации в основной ее деятельности за счет эффективного и согласованного управления как ресурсами собственно информационной системы, так и другими ресурсами предприятия.

№ 10
При определении сферы информационного менеджмента какие задачи должны решаться?
• При определении сферы информационного менеджмента должны решаться задачи определения ценности и эффективности использования не только собственно информации (данных и знаний), но и других ресурсов предприятия, входящих в контакт с информацией: технологических, кадровых, финансовых и т.д.

№ 11
Что расширяется в связи с увеличением мирового рынка средств информатизации?
• С увеличением мирового рынка средств информатизации, т.е. вычислительной, периферийной, специальной и коммуникационной техники (Hardware), а также программных, информационных и сервисных средств (Software) расширяются варианты возможных решений в области формирования технологической среды информационных систем.

№ 12
Как выбирается степень децентрализации информационной системы?
• Степень децентрализации информационной системы выбирается по аналогии со степенью децентрализации на предприятии других функций.

№ 13
Какой принцип зарекомендовал себя при формировании технологической среды ИС?
• Во многих ИС при формировании технологической среды зарекомендовал себя следующий принцип: предприятия стремятся иметь единый технологический парк, с тем, чтобы использовать как внутренние (надзор, обучение), так и внешние (условия при покупке, солидное сопровождение) его преимущества.

№ 14
При развитии информационной системы какой компромисс следует искать?
• Следует искать компромисс в паре “развитие/обслуживание” или в соотношении между приобретением готовых средств информатизации (СИ), заказом разработки СИ посторонней фирме и изготовлением СИ собственными силами.

№ 15
Какое регулярное исследование необходимо в задачах развития и обслуживания ИС?
• В задачах развития и обслуживания ИС необходимо регулярное исследование производительности и качества.

№ 16
В чем должна состоять глобальная стратегическая цель информационного менеджмента?
• Глобальная стратегическая цель информационного менеджмента должна состоять в обеспечении как можно большего вклада ИС в цели предприятия по основной деятельности через использование информационных технологий.

№ 17
Что предполагает понятие “стратегический” в отношении информационного менеджмента?
• Понятие “стратегический” в отношении информационного менеджмента предполагает планомерное определение долгосрочных целей по всем направлениям развития.
• Понятие “стратегический” в отношении информационного менеджмента предполагает выбор пути достижения поставленной цели и определение набора задач, решение которых ведет к цели.

№ 18
Какая главная задача и управленческая функция информационного менеджмента на стратегическом уровне?
• Планирование – главная задача и управленческая функция информационного менеджмента на стратегическом уровне.

№ 19
Что следует определить на стратегическом уровне информационного менеджмента?
• На стратегическом уровне информационного менеджмента следует определить стиль, направления и степень интенсификации системы планирования и контроля.

№ 20
Какой подход следует считать общепринятой основой решения практических задач организации в области ИС?
• Общепринятой основой решения практических задач организации в области ИС считается следование структурному подходу.

№ 21
Что составляют основу информационного менеджмента?
• Эффективное использование и обеспечение работоспособности всех средств информатизации составляют основу информационного менеджмента.

№ 22
Что становится важной составной частью культуры производства?
• Готовность к инновациям становится важной составной частью культуры производства.

№ 23
Что может стать ключевым фактором успеха информационного менеджмента на предприятии?
• Ключевым фактором успеха информационного менеджмента на предприятии может стать его способность выявлять перспективные направления во всех сферах обработки информации.
• Фактором успеха информационного менеджмента на предприятии может стать его способность преобразовывать использование новейших информационных технологий в инновационные проекты.

№ 24
Что является элементом общей культуры производства?
• Удачно найденный способ проведения инноваций в жизнь и соответствующие стимулы создают “инновационный климат”, который является элементом общей культуры производства.

№ 25
Что относится к стратегическим задачам информационного менеджмента?
• К стратегическим задачам информационного менеджмента относится задача выбора между различными формами вложения капитала в ИС: между приобретением ИС, их арендой или оплатой на основе лизингового соглашения.

№ 26
Каковы классические требования к любой ИС?
• Проблемы обеспечения защищенности данных (против потери или порчи), являются классическими требованиями к любой ИС.
• Требование правовой охраны данных (защита персональных данных от несанкционированного доступа) являются классическими требованиями к любой ИС.

№ 27
Какой анализ должен присутствовать в составе задач оперативного информационного менеджмента?
• В составе задач оперативного информационного менеджмента должен присутствовать текущий анализ состояния конкурентов.

№ 28
Что является необходимым условием защищенности ИС?
• Защита предприятия от катастроф или аварий при эксплуатации ИС сегодня является необходимым условием защищенности.
• Необходимым условием защищенности ИС является обеспечение защищенности данных против потери, порчи, защита персональных данных от несанкционированного доступа.

№ 29
Для кого предназначены все планируемые мероприятия по обучению в ИС?
• Все планируемые мероприятия по обучению в ИС предназначены не только для работников подразделений обработки информации, а вообще для всех работников предприятия.

№ 30
Куда должны быть включены планируемые мероприятия по обучению персонала в ИС?
• Планируемые мероприятия по обучению персонала в ИС должны быть включены в “менеджмент развития” всего предприятия.

№ 31
Какие типовые этапы жизненного цикла проходит любая информационная система?
• Любая информационная система в целом проходит типовые этапы жизненного цикла: создание, внедрение, использование.

№ 32
Что включается в систему обслуживания?
• В систему обслуживания включаются различные тесты текущего контроля и диагностики состояния системы и ее элементов.

№ 33
С чего начинается создание информационной системы?
• Создание информационной системы начинается с этапа проектирования.

№ 34
Что является основой этапа проектирования?
• Основа этого этапа – система автоматизации проектирования (САПР).

№ 35
Что должна обеспечивать система автоматизации проектирования?
• САПР должна обеспечивать разработку создаваемой системы в ее полном составе, т.е. входящих в нее видов обеспечения (техническое, программное, методическое, технологическое и т.д.).

№ 36
Кем и для чего создается служба сопровождения ИС?
• Служба сопровождения ИС создается разработчиком для авторского сопровождения как производства ИС, так и сопровождения экземпляров систем, поставленных потребителям.

№ 37
Когда начинает создаваться служба сопровождения ИС?
• Служба сопровождения ИС начинает создаваться в самом начале жизненного цикла и обеспечивает их модификацию, определение стандартов и требований к ним, технологии разработки и т.д.

№ 38
Где осуществляется изготовление ИС?
• Изготовление ИС осуществляется обычно на территории получателя путем установки, настройки, отработки и согласования спроектированных модулей.

№ 39
Что представляет собой внедрение ИС?
• Внедрение ИС представляет собой установку всех модулей у потребителя, их наладку и запуск, демонстрацию работоспособности информационной системы.

№ 40
Для чего создается система освоения ИС?
• Для повышения эффективности работ по освоению изделия и сокращению продолжительности этого периода создается комплекс специальных вспомогательных средств – система освоения ИС.

№ 41
Что включает система освоения ИС?
• Система освоения ИС включает средства обучения персонала и информационное обслуживание изделия, которые дополняют друг друга.

№ 42
Что должно проводится на этапе освоения ИС?
• На этапе освоения ИС должны проводиться типовые опытные работы, разбор возникающих ситуаций.

№ 43
Что является результатом работы этапа освоения ИС?
• Результатом работы этапа освоения ИС будут знания, умения и навыки специалистов.

№ 44
Каким должно быть обучение и что включать на этапе освоения ИС?
• Обучение может быть коллективным или индивидуальным, но обязательно должно быть непрерывным. Оно должно включать как первоначальное обучение, так и повышение квалификации и переподготовку кадров.

№ 45
Как часто специалисты по ИС должны проходить повышение квалификации?
• Считается, что не реже чем один раз в три года все специалисты по ИС должны проходить повышение квалификации или переподготовку.

№ 46
Что призвана обеспечить система испытаний ИС?
• Система испытаний ИС призвана обеспечить изделие на всех этапах его жизненного цикла.

№ 47
Какие испытания проводятся в “жизни” любой ИС?
• В “жизни” любой ИС проводятся самые разнообразные испытания: отдельных подсистем, системы в целом, отдельных видов обеспечения устройств, различных их комбинаций в различных режимах и т.д.
• В “жизни” любой ИС проводятся разнообразные испытания: рекламные, демонстрационные, аттестационные, контрольные, по последствиям аварии, в целях поиска решения, на надежность, приемосдаточные и т.д.

№ 48
Чьи интересы защищает служба поддержки ИС?
• Служба поддержки защищает интересы пользователей, оказывает им дополнительную помощь и осуществляет связь между ними и создателями ИС.

№ 49
Что объединяет корпоративные информационные системы (КИС)?
• КИС объединяет бизнес-стратегию предприятия (с выстроенной для ее реализации структурой) и передовые информационные технологии для реализации управленческой идеологии».

№ 50
Что необходимо выполнить для начала построения КИС?
• Для начала построения КИС необходимо выполнить процедуру стратегического планирования.
• Для начала построения КИС необходимо определить основные бизнес – процессы и информационные структуры для обеспечения этих процессов.

№ 51
Что представляет собой стратегическое планирование ИС (СПИС)?
• СПИС представляет собой процесс, в котором принимаются принципиальные решения в области ИС предприятия относительно действующих в течение длительного срока целей и основных положений, мероприятий, ресурсов, а также бюджета и финансирования.

№ 52
Что должно являться результатом стратегического планирования ИС?
• Результатом СПИС должен являться документ, который содержит, во-первых, констатацию существующего положения в области ИС на предприятии, во-вторых, разработанные по годам стратегии в этой области и необходимые для их реализации мероприятия.

№ 53
Что включает всесторонний анализ условий при стратегическом планировании?
• Анализируется наиболее важная часть окружения предприятия (клиентура, рынки продукции, технология, конкуренция, народное хозяйство, политика и т.п.) и определяется вытекающие из этого риски, шансы и требования.
• Анализируются внутренние условия предприятия (структура производства, процессы производства, обслуживаемые рынки, финансы, ресурсы, конкуренция, персонал и т.п.) и устанавливаются сильные и слабые стороны сферы ИС.

№ 54
При стратегическом планировании как много целей надо ставить?
• Имеет смысл ставить только одну цель или небольшое их число в качестве базиса для иерархической системы целей.

№ 55
Какими должны быть цели при стратегическом планировании?
• Цели должны быть проверяемыми, и общепризнанными.

№ 56
С учетом чего выполняется разработка стратегий ИС?
• Разработка стратегий ИС выполняется с учетом архитектуры применения ИТ, доступных или имеющихся ресурсов.
• Разработка стратегий ИС выполняется с учетом структуры организации и управления.

№ 57
Что характеризуют стратегии ИС?
• Стратегии ИС характеризуют пространство и потенциал, которые должны быть задействованы для достижения обозначенных целей.

№ 58
Что понимается под архитектурой приложений в рамках стратегического планирования ИС?
• Под архитектурой приложений в рамках СПИС понимаются концептуальные общие рамки, которые оба аспекта – данные и приложения – объединяют в единое динамичное целое.

№ 59
Что необходимо положить в основу планирования приложений ИС?
• Обычно предполагается разрабатывать концептуальную модель данных для всей организации в целом и положить ее в основу планирования приложений ИС.

№ 60
Когда стратегические планы в области ИС имеют перспективу на успешную реализацию?
• Стратегические планы в области ИС только тогда имеют перспективу на успешную реализацию, когда они оформлялись совместно с работниками, которые в конце концов должны осуществлять эти планы.

№ 61
Что необходимо проверить на этапе организации и управления в сфере информатизации?
• На этапе организации и управления в сфере информатизации необходимо проверить на эффективность и сбалансированность существующую организацию, т.е. структуру и качество управления в области ИС.

№ 62
Что обычно понимают под степенью проникновения информационных технологий (ИТ)?
• Под степенью проникновения ИТ обычно понимают число имеющихся на предприятии приложений обработки информации.

№ 63
Что охватывает понятие “ресурсы ИС”?
• Понятие “ресурсы ИС” охватывает работников сферы обработки информации, технические и программные средства, а также бюджет сферы обработки информации.

№ 64
Как следует документировать ресурсы сферы обработки информации (ОИ)?
• Ресурсы сферы ОИ следует документировать единым образом для всего предприятия.

№ 65
Что дает информацию о центре тяжести в деятельности организации?
• Число сотрудников в отдельных подразделениях, а также описание их должностных обязанностей дают информацию о центре тяжести в деятельности организации.

№ 66
Чем является объем функций каждого приложения?
• Объем функций каждого приложения является индикатором возможностей для количественного и качественного информационного опроса и соответствующей оценки с точки зрения пользователя.

№ 67
Где и как должны анализироваться все ИС?
• Все ИС должны анализироваться в рамках заданных единых категорий и описываться по единой схеме.

№ 68
Что не может быть задано для структурирования или упорядочения ИС?
• Для структурирования или упорядочения ИС не могут быть заданы никакие единые действующие раз и навсегда направления, так как структура приложений в разных организациях может быть разной.

№ 69
Какие описания следует составить при проектировании ИС?
• При проектировании ИС следует составить описание отдельных ИС и их подсистем с одинаковой степенью детализации и упорядочить в соответствии с основным назначением их использования в производственно-функциональных подразделениях или на предприятии в целом.

№ 70
Какие сведения являются исходным пунктом для анализа ИС на предприятии?
• Исходным пунктом для анализа ИС на предприятии являются сведения о наличии на данный момент эксплуатируемых структур данных и ИТ.

№ 71
Как можно определять организацию?
• Можно определять организацию как “сознательно координируемое социальное образование с определенными границами, функционирующее на относительно постоянной основе для достижения общей цели или целей”.
• Можно определять организацию как “группу людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей”.

№ 72
Что определяет само существование организации?
• Именно наличие цели определяет само существование организации.

№ 73
На чем базируется теория организации?
• Теория организации базируется на системном подходе и методах системного анализа.

№ 74
Что принимается в качестве факторов прямого воздействия в организации при ее управлении?
• В качестве факторов прямого воздействия можно принимать все, что связано с поставщиками разнообразных ресурсов: материалов, энергии, капитала, и трудовых ресурсов.

№ 75
Как влияют на организацию косвенные факторы?
• Факторы среды косвенного характера (уровень технологии) обычно не влияют на организацию непосредственно, причем косвенные факторы обычно сложнее, чем прямые.

№ 76
Что является косвенным внешним фактором воздействия на организацию?
• Общее состояние экономики страны или региона является косвенным внешним фактором.
• Политическая ситуация и налоговая политика является косвенным внешним фактором.

№ 77
Какие виды ресурсов выделяются в любой организации?
• В настоящее время в любой организации выделяются материальные, финансовые и энергетические ресурсы.
• В любой организации выделяются интеллектуальные и информационные ресурсы.

№ 78
Что такое вертикальные и горизонтальные коммуникации?
• Внутри организации имеются как вертикальные – по подчиненности коммуникации (субординация), так и горизонтальные, которые диктуются технологиями (координация).

№ 79
Какие коммуникации могут быть формальными, а какие нет?
• Коммуникации могут быть формальными, т.е. предусмотренными структурой, и неформальными, которые возникают сами по себе.

№ 80
Что такое запрограммированные решения?
• Запрограммированные решения, т е. такие стандартные решения, которые принимаются всегда в определенных условиях.
• Запрограммированные решения могут эффективно вырабатываться и без непосредственного участия человека.

№ 81
Что используется для поиска варианта структуры ИС?
• Для поиска варианта структуры ИС часто используются метод аналогий, организационное моделирование.
• Для поиска варианта структуры ИС используются экспертно-аналитические методы и т.п., сущность которых учитывает нечеткость исходной постановки задачи проектирования.

№ 82
Какие задачи называются задачами реинжиниринга?
• Кроме задач проектирования новых систем часто возникает необходимость модернизации, совершенствования или корректировки существующих систем – так называемые задачи реинжиниринга.

№ 83
Какие этапы вводятся в процессе реинжиниринга?
• В процессе реинжиниринга могут быть введены следующие этапы: подготовка, сбор информации и определение проблем.
• В процессе реинжиниринга могут быть введены следующие этапы: организационно-техническое проектирование, социальное проектирование, преобразования, проводимые в реальной системе.

№ 84
Какие средства представляют собой специализированную технологическую среду проектирования ИС?
• В совокупности CASE-средства, системное программное обеспечение и технические средства представляют собой специализированную технологическую среду проектирования ИС.

№ 85
Что является основой многих CASE-средств?
• Основой многих CASE-средств является структурный подход, состоящий в последовательной декомпозиции системы.

№ 86
Что включают в себя стратегические задачи?
• Стратегические задачи включают определение роли обработки информации на предприятии с позиций современности и будущего, формулирование целей и стратегий.
• Стратегические задачи включают стратегическое планирование информационной структуры предприятия в самом широком смысле.

№ 87
Что детализируют тактические задачи?
• Тактические задачи детализируют стратегические планы и включают мероприятия по сохранению определенных на стратегическом уровне качеств и эффективности информационной структуры.

№ 88
Что охватывают оперативные задачи?
• Оперативные задачи охватывают реализацию планов в сфере обработки информации, включая реакции на возникающие возмущения.

№ 89
Что является центральным пунктом теории управления?
• Принятие решений – является центральный пункт теории управления.

№ 90
На что опирается декомпозиция в принятии решений?
• Декомпозиция опирается на представление о составе множества автоматизируемых функций и методах их формального описания.

№ 91
Что повышает эффективность использования информационных ресурсов (ИР)?
• Одним из путей повышения эффективности использования ИР является интенсификация.

№ 92
Какие критерии можно рассматривать в качестве эффективности информационных ресурсов?
• В качестве критериев эффективности ИР можно рассматривать: использование по времени; использование по мощности.

№ 93
Что лежит в основе любой ИС?
• В основе любой ИС лежит совокупность приложений, отражающих ее ресурсы и представляющих непосредственный интерес для ее пользователей.

№ 94
Что составляет базу информационной системы?
• Именно приложения составляют базу информационной системы, а не компьютеры, сети и программы, роль которых вторична.

№ 95
Как выглядит ИС?
• ИС выглядит как совокупность элементов технологического назначения, переход от которых к приложениям не всегда эффективен и очевиден.

№ 96
Как может быть определена технология обработки информации в ИС?
• Технология может быть определена как процесс преобразования исходных продуктов (материалов, сырья) в требуемые с использованием определенного набора инструментов, оборудования и других ресурсов: материальных, интеллектуальных, финансовых.

№ 97
Из чего состоит технология обработки информации в ИС?
• Технология обработки информации в ИС состоит из этапов (операций), на каждом из которых должны быть определены их результаты и предусмотрены все необходимые ресурсы.

№ 98
Какие существуют недостатки режима файл-сервер?
• Недостатки данного режима: низкая производительность из-за напряженного сетевого трафика, высокие требования к пропускной способности сети и производительности клиентских мест.
• Недостатки данного режима: трудность масштабирования ввиду сложности согласованного наращивания ресурсов, низкие защищенность и надежность системы.

№ 99
Чему принадлежит оптимальное решение?
• Известно, что оптимальное решение принадлежит области компромиссов.

№ 100
Какие два вида износа вычислительной техники различают?
• Различают два вида износа: физический и моральный.

№ 101
Что понимают в качестве мер деградации?
• В качестве мер деградации ИС можно понимать соотношение качеств и свойств рассматриваемой системы и составляющих ее элементов с достигнутым на данный момент уровнем этих свойств и качеств других известных ИС.

№ 102
Что привлекается для определения степени износа ИС?
• Для определения степени как физического, так и морального износа ИС могут привлекаться экспертные оценки.

№ 103
Что свойственно для ИТ?
• Для ИТ свойственны: высокая степень неритмичности, высокий уровень случайности обращений к ресурсам.
• Для ИТ свойственны: случайный характер потребностей в ресурсах даже для одной и той же задачи в разных ситуациях, относительно невысокий уровень технологической культуры в сфере ИТ многих пользователей и т.д.

№ 104
Какие методы получения данных применяются в интересах контроля ИС?
• В интересах контроля ИС применяются различные методы получения данных: анализ документов, устные опросы, письменные отчеты.
• В интересах контроля ИС применяются различные методы получения данных: тестирование прикладных систем, специальные испытательные системы и технологии и др.

№ 105
Какие нормы эксплуатационных показателей сложно назначить в ИС?
• В ИС сложно назначить нормы эксплуатационных показателей: нормы долговечности и технологического обслуживания, распределение норм надежности по компонентам системы.

№ 106
Что является одной из основных проблем менеджмента данных?
• Одной из основных проблем менеджмента данных является обеспечение защищенности данных, которое вписывается в проблему обеспечения комплексной защищенности ИС.

№ 107
Что в условиях катастроф должно быть выработано на каждом предприятии?
• На каждом предприятии должна быть выработана стратегия менеджмента данных в условиях катастроф.

№ 108
Что необходимо заранее оценить в условиях катастроф для защиты данных?
• В условиях катастроф заранее необходимо оценить последствия катастроф, определить степень уязвимости данных в таких ситуациях, проанализировать возможности и пути минимизации воздействия катастроф на данные.
• В условиях катастроф заранее необходимо определить приоритеты и индексы защиты для всех информационных компонентов и т.д.

№ 109
С каким “человеческим фактором” нужно согласовывать проблемы эргономического проектирования?
• Проблемы эргономического проектирования необходимо согласовать с “человеческим фактором”: по вопросам ввода-вывода (темп, формы представления и т. д.) и отображения информации.
• Проблемы эргономического проектирования необходимо согласовать с “человеческим фактором”: тип клавиатуры и другие органы управления, средства коммуникации, конструктивное исполнение устройств.

№ 110
Для кого должны создаваться специфические системы по защите данных?
• Специфические системы должны создаваться для операторов, работающих в экстремальных условиях.

№ 111
Что понимают под физическим износом технических средств?
• Под физическим износом понимают снижение или полную утрату изделием своих первоначальных качеств.

№ 112
Изнашиваются ли программные средства при их использовании?
• Программные средства при их использовании не изнашиваются.

№ 113
Когда имеет место физический износ технических средств?
• Физический износ имеет место, как при использовании, так и при простое.

№ 114
Как интерпретируется понятие инновация?
• Понятие инновация интерпретируется как превращение потенциального научно-технического прогресса в реальный, воплощающийся в новых продуктах и технологиях.

№ 115
Какой вид могут иметь информационные инновации?
• Информационные инновации могут иметь вид как программного продукта, так и технологии или услуги.

№ 116
Что является идеологической основой информационных проектов на предприятии?
• Идеологической основой информационных проектов на предприятии являются прикладные исследования (ПИ), в которых оперируют с вполне конкретной предметной областью знаний и технологий.

№ 117
Чего касаются продуктовые инновации?
• Продуктовые инновации касаются новых материалов, полуфабрикатов и комплектующих и принципиально новых программных продуктов.

№ 118
Какие виды работ включают процессные инновации?
• Процессные инновации включают работы по исследованию и внедрению новых методов организации производства и новых технологий; в результате таких работ может измениться организационная структура фирмы.

№ 119
Какие виды инноваций различают в настоящее время?
• Различают инновации: технологические, производственные и экономические.
• Различают инновации: торговые, социальные и в области управления.

№ 120
Что такое инновационный менеджмент?
• Инновационный менеджмент – это совокупность принципов, методов и форм управления инновационными процессами, инновационной деятельностью, занятыми этой деятельностью инновационными структурами и их персоналом.

№ 121
Какие черты характерны для инновационного менеджмента?
• Характерны следующие черты: руководство, постановка цели и выбор стратегии.
• Характерны следующие четыре типовые стадии, составляющие цикл управления: планирование, определение условий, организация, исполнение.

№ 122
Что призваны обеспечить инновационные мероприятия в сфере информатизации?
• Инновационные мероприятия в сфере информатизации призваны обеспечить своевременное и эффективное внедрение новых достижений для успешного и эффективного их развития.

№ 123
На основе чего возникла стратегия прототипов
• Стратегия прототипов возникла на основе изучения методов, используемых компаниями, выпускающими аппаратное и программное обеспечение.

№ 124
На что ориентируется традиционная модель разработки приложений?
• Традиционная модель разработки приложений ориентируется на спецификации, т.е. компания анализирует требования к системе, пишет и утверждает спецификацию, а затем постепенно реализует новый продукт.

№ 125
Что легло в основу прототипного подхода разработки приложений?
• При подходе, ориентированном на создание прототипов, разработчик быстро создает прототип и затем совершенствует его.

№ 126
Какой поход в создании приложений использует фирма Microsoft?
• Microsoft использует прототипный подход к исследованиям и разработке офисных приложений.

№ 127
Какую стратегию приобретений должны внимательно изучить администраторы ИС?
• Администраторы ИС также должны внимательно изучить стратегию приобретений, принятую их поставщиками.

№ 128
На что должны опираться информационные менеджеры для успешного внедрения новых ИС?
• Для успешного внедрения новых ИС информационные менеджеры должны опираться на положительную мотивацию работников, т.е. необходимо разрешить проблему признания ИС в коллективе.

№ 129
Как можно добиться успеха во внедрении новых ИС?
• Добиться успеха можно только путем вовлечения работников непосредственно в процесс формирования системы.

№ 130
Что такое проектный менеджмент?
• Проектный менеджмент – это совокупность средств и функций планирования и контроля за осуществлением работ, составляющих существо проекта.

№ 131
Что относится к способностям работника?
• Способности – качества, которые явно показывают превосходство одних людей над другими в выполнении той или иной работы или в достижении целей.
• В ряде случаев под способностями работника понимают даже и физическую одаренность.

№ 132
Что такое предрасположенность (или одаренность) работника?
• Предрасположенность (или одаренность) – в известном смысле связана со способностями, ее тоже относят как к врожденным качествам личности, так и в какой-то части – к благоприобретенным.

№ 133
Что составляют потребности работника в чем-либо?
• Потребности – внутреннее состояние человека, которое характеризуется явным ощущением недостатка в чем-либо.
• Набор потребностей у разных людей может быть одним и тем же, но их предпочтения могут принципиально отличаться.

№ 134
Что такое состояние человека как “ожидание”?
• Ожидания – предположения человека о результатах деятельности, о вознаграждении, т.е. о компенсации усилий в виде каких-либо благ.

№ 135
Что представляют собой восприятия работника, как личности?
• Восприятие – качество личности, которое определяет для каждого индивидуума, что для него более важно, что менее важно, а что вообще не важно.
• Разные люди одно и то же воспринимают по-разному.

№ 136
Что представляют собой ценности работника?
• Ценности – отражают более глубокие, чем отношения, убеждения, которые называют также жизненными или духовными ценностями.

№ 137
Что такое отношение работника к работе или предметам?
• Отношение (или точка зрения) – отражает то, что человеку нравится или не нравится в каких-то конкретных предметах или условиях.

№ 138
Что отражают различия в восприятии в отношениях между людьми?
• Различие в восприятии отражает тот факт, что разные люди одно и то же могут воспринимать совершенно по-разному.
• Имеющиеся у людей различия в социальных установках и ориентирах тоже могут деформировать межличностные отношения.

№ 139
При каких обстоятельствах возникают семантические барьеры?
• Семантические барьеры возникают при различиях в толковании смысла используемых для общения слов, при неодинаковом понимании речи, выражений, текстов.
• Семантические барьеры возникают в многонациональной среде.

№ 140
Что такое невербальные преграды в отношениях между людьми?
• Невербальные преграды – межличностные отношения, через которые человек воспринимает 55% информации по выражению лица, поз и жестов, 38% – через интонации и модуляции голоса и только 7% – через слова.

№ 141
Что такое слабая обратная связь?
• Слабая обратная связь – не эффективное слушание собеседника. Многие управленцы совершенно не умеют слушать и просто не знают, что это такое слушать подчиненного.

№ 142
Что дает использование компьютера в роли тренажера?
• Использование компьютера в роли тренажера дает значительный эффект.
• Каждый обучающийся работает в индивидуальном темпе и в любое время; он может обучаться на своем рабочем месте и повышать квалификацию в вопросах применения именно его ИТ.

№ 143
Что предполагает власть, основанная на вознаграждении?
• Власть, основанная на вознаграждении, предполагает, что работник будет активен, если знает, что при выполнении задания его ждет то вознаграждение, которое ему хочется иметь.

№ 144
Что такое лидерство?
• Лидерство – это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы для достижения целей организации.

№ 145
Что дает руководителю власть?
• Именно власть дает руководителю возможность повлиять на оплату труда, на перемещение по должности, направить на учебу и т.д.

№ 146
В чем заключается сущность власти, основанной на принуждении?
• Власть, основанная на принуждении, состоит в том, что работник не без основания верит в возможность начальника существенно ухудшить его положение в организации и, в конечном счете, в жизни.
• Власть, использующая в явной форме принуждение, основана на страхе.

№ 147
Как называется сила эталонной власти лидера?
• Эта сила называется харизмой и основана на слепой вере.

№ 148
На чем основана эталонная власть лидера?
• Эталонная власть лидера или власть примера основана исключительно на силе личности руководителя или лидера.

№ 149
Через что осуществляется власть эксперта?
• Власть эксперта осуществляется через разумную веру.
• Исполнитель верит, что отдающий указание имеет специальные знания и опыт, дающие ему основания принимать такие решения, и потому выполняет их.

№ 150
Что такое поляризация труда?
• Поляризация труда возникает на предприятии тогда, когда малое число высококвалифицированных определяющих рабочих мест противостоит большому числу остальных, неквалифицированных мест.

№ 151
Что является важным условием эффективного участия информационного менеджера в процессе управления капиталовложениями в сфере информатизации?
• Важным условием эффективного участия информационного менеджера в процессе управления капиталовложениями в сфере информатизации являются понимание им микроэкономических факторов, действующих на предприятии, и преломление их влияния на область информатизации.

№ 152
Какие существуют опорные оценки непродуктивной деятельности работника за компьютером?
• В качестве опорных могут использоваться обобщенные оценки, основанные на модели структуры машинного времени.

№ 153
Что относят к категории непродуктивных затрат?
• Все случаи использования информационных технологий в личных интересах относят к категории непродуктивных затрат.

№ 154
Что могут включать непроизводительные затраты информационных ресурсов?
• Непроизводительные затраты информационных ресурсов включают как просто отвлеченные занятия работника, так и его занятия по изучению системы в рабочее время.
• Все случаи использования информационных технологий в личных интересах относят к непроизводительным затратам информационных ресурсов.

№ 155
С чего необходимо начинать при приобретении средств информатизации?
• В случае приобретения средств информатизации необходимо начинать исчисление и учет всех затрат.

№ 156
Что включает цена владения?
• Цена владения включает все затраты, связанные с обеспечением работоспособности, эффективности и просто с использованием средств информатизации.

№ 157
Что является основной целью любого бизнеса, в том числе и обработки информации?
• Получение прибыли – это основная цель любого бизнеса, в том числе и обработки информации.

№ 158
Что является производственными услугами в сфере информационных технологий?
• В сфере информационных технологий производственные услуги сторонних организаций – это услуги телекоммуникационных компаний (телефон, Интернет, передача данных, спутниковая, сотовая и пейджинговая связь).
• В сфере информационных технологий производственные услуги сторонних организаций – это услуги по сопровождению, поддержке, консультациям специалистов по ИТ, обоснованию производственных и технологических нормативов, выполнению ремонтных работ и модернизации.

№ 159
Чем обусловлена необходимость восстановления основных фондов?
• Необходимость восстановления основных фондов обусловлена их износом – физическим и моральным.

№ 160
От чего зависит степень износа технических средств?
• Степень износа технических средств зависит от интенсивности их использования, начального качества.
• Степень износа технических средств зависит от условий эксплуатации, окружающей среды и других факторов.

№ 161
Что приводит к росту текущих затрат на ремонт вычислительной техники?
• С нарастанием износа снижается надежность, растет число и тяжесть отказов, вследствие чего требуется более интенсивное и более дорогостоящее обслуживание любых средств, это и приводит к росту текущих затрат на ремонт вычислительной техники.

№ 162
В каком случае целесообразно приобретение новых средств вычислительной техники?
• Если стоимость обслуживания становится соизмеримой с ценой приобретения, то целесообразно приобретение новых средств.

№ 163
Чем обусловлен моральный износ ВТ?
• Моральный износ обусловлен тем, что это же средство производится со временем дешевле.
• Моральный износ обусловлен за счет научно-технического прогресса и может быть частично компенсирован модернизацией.

№ 164
Что может быть основой учета и анализа эффективности использования информационных технологий?
• Основой учета и анализа эффективности использования информационных технологий могут быть затраты машинного времени.

№ 165
Что относится к основным средствам или основным фондам (ОФ) предприятия?
• К основным средствам или основным фондам (ОФ) предприятия относятся здания, сооружения, машины, оборудование.
• К основным средствам или основным фондам (ОФ) предприятия относятся транспортные средства, хозяйственный инвентарь.

№ 166
Какой срок амортизации установлен для нематериальных активов?
• Для нематериальных активов срок амортизации устанавливается в течение планового срока использования таких активов (при невозможности определения или отсутствии этого срока – в течение 10 лет).

№ 167
Чему равна годовая норма амортизации для компьютерной техники, информационных систем и систем обработки данных?
• Указ президента устанавливает для компьютерной техники, информационных систем и систем обработки данных годовую норму амортизации 25%.

№ 168
Что относится к оборотным средствам предприятия?
• Оборотные средства – это, прежде всего деньги, а также средства, которые могут быть быстро обращены в деньги или полностью использованы в течение короткого времени (нормативный срок – до одного года).
• Это ценные бумаги, товарно-материальные средства, предназначенные к реализации, и т.д.

№ 169
Из чего складывается первоначальная стоимость ОС?
• Первоначальная стоимость складывается из фактических затрат на приобретение основных средств.

№ 170
Чему равна остаточная стоимость?
• Остаточная стоимость равна первоначальной (или восстановительной) за вычетом износа в денежном выражении.

№ 171
Что входит в информационные ресурсы?
• В информационные ресурсы входят все материальные компоненты ИС (различные технические устройства).
• В информационные ресурсы входят все нематериальные компоненты ИС (алгоритмы, программы, технологии), прежде всего интеллектуальные (технологические “ноу-хау”, кадровый потенциал).

№ 172
Что представляют собой информационные ресурсы?
• Информационные ресурсы представляют собой сосредоточенный в компактной форме накопленный потенциал фирмы и имеют соответствующую стоимость.

№ 173
Чем отличается информация от предметов материального производства?
• Информация существенно отличается как от предметов материального производства, так и от финансового бизнеса – информация не является чем-то предметным.

№ 174
Что имеет первостепенное значение с позиций права в защите информации?
• С позиций права первостепенное значение имеет ясность в вопросах отношений собственности, являющихся юридическим выражением правоотношений.

№ 175
Что представляет собой информационное законодательство?
• Информационное законодательство – совокупность норм права, регулирующих общественные отношения.

№ 176
Для каких целей предназначено законодательство об интеллектуальной собственности?
• Законодательство об интеллектуальной собственности регулирует отношения, охватывающие первичную информацию и ее источники, т.е. на этапе возникновения или производства информации.

№ 177
Что является основой законодательства об интеллектуальной собственности?
• Основой законодательства об интеллектуальной собственности являются конституционные нормы о праве каждого на информацию, на гарантии свободы творчества и охраны интеллектуальной собственности силой закона.

№ 178
На что не распространяется авторское право?
• Авторское право не распространяется на идеи и принципы, лежащие в основе программ для ЭВМ.

№ 179
Что относится к объектам авторского права?
• К объектам авторского права относятся так называемые первичные произведения, среди которых – программы для ЭВМ.
• К объектам авторского права относятся также произведения, называемые вторичными, в числе которых – базы данных.

№ 180
В силу чего возникает авторское право?
• Авторское право возникает в силу факта создания объекта.

№ 181
Какие формы посягательства на защищаемый объект имеют место в сфере информатизации?
• В сфере информатизации имеют место все типовые формы посягательства на защищаемый объект: хищение, искажение, подделка, уничтожение и т.д. из самых разных побуждений.

№ 182
Что подлежит обязательной сертификации и защите?
• ИС, банки и базы данных, предназначенные для информационного обслуживания граждан, подлежат обязательной сертификации и должны быть надлежащим образом защищены.

№ 183
Что такое пиратство?
• Глобальным и весьма масштабным видом правонарушений в сфере информатизации и информационного бизнеса является так называемое пиратство.

№ 184
Какие выдвигают требования развивающиеся информационные технологии?
• Развивающиеся информационные технологии выдвигают требования, чтобы локальные, региональные и глобальные информационные системы были технологически едиными и совместимыми.
• Развивающиеся информационные технологии выдвигают требования, чтобы создаваемые на их основе информационные ресурсы – по возможности долго живущими или даже вечными.

№ 185
Что является основой ИС?
• Основой ИС являются базовые программные и технические средства: операционные системы, сервисные средства, компьютеры.
• Основой ИС являются периферийные устройства, сетевые средства и т.д.

№ 186
Что является необходимым условием успеха любого бизнеса
• Качество продукции – необходимое условие успеха любого бизнеса.

№ 187
На что направлена широко известная CALS-технология?
• CALS-технология направлена на эффективное создание, обмен, управление и использование электронных данных, поддерживающих жизненный цикл любого изделия с помощью международных стандартов и передовых технологий.

№ 188
Какие требования включают CALS-стандарты?
• CALS-стандарты включают в себя следующие требования: функциональные стандарты, информационные стандарты, стандарты технического обмена.
• CALS-стандарты включают в себя следующие требования: контролирующие носители информации и процессы обмена данными между передающими и принимающими системами.

№ 189
Какие существуют меры защиты данных в ИС?
• Одной из основных мер защиты данных в ИС является их шифрование, т.е. такое преобразование, которое исключает их использование в соответствии с их смыслом и содержанием.

№ 190
Что представляют собой алгоритмы шифрования (дешифрования) данных?
• Алгоритмы шифрования (дешифрования) данных представляют собой инструмент, с помощью которого такая защита возможна, поэтому они всегда секретны.
• Алгоритмы шифрования (дешифрования) данных представляют собой науку криптографию.

№ 191
Как может осуществляться шифрование информации?
• Шифрование может осуществляться при передаче информации по каналам передачи данных, при сохранении информации в базах данных.
• Шифрование может осуществляться при обращении к базам данных с соответствующими запросами, на стадии интерпретации результатов обработки информации и т.д.

№ 192
Где существуют специфические особенности применения шифров?
• На всех этапах и стадиях обработки информации существуют специфические особенности применения шифров.

№ 193
Что обеспечивает защиту информационной системы?
• Конкретные алгоритмы и в особенности реализующие их устройства засекречиваются, что и обеспечивает защиту системы.

№ 194
Какая защита информации в ИС должна строится?
• Защита информации должна строиться как рациональная, т.е. с оптимальными по некоторому критерию характеристиками, что всегда составляет предмет самостоятельного исследования.

№ 195
Какие системы защиты информации в ИС наиболее эффективны?
• Наиболее эффективны системы защиты, разработка которых ведется параллельно с разработкой защищаемой информационной структуры.

№ 196
Что является основой методологии виртуальных предприятий?
• В качестве основы методологии виртуальных предприятий является перевод всей документации по продукции по всему предприятию в электронный вид.

№ 197
Благодаря чему использование CALS -технологии на любом предприятии дает существенный эффект?
• Использование на любом предприятии CALS -технологии дает эффект, благодаря тому, что среда создается один раз, а используется многократно.
• Использование на любом предприятии CALS -технологии дает существенный эффект, т.к. эта среда позволяет более быстро и адекватно реагировать на изменения окружения, в котором предприятие существует.

№ 198
На что опирается CALS –технология?
• CALS –технология опирается на систему международных стандартов ISO и входит в них. В стандарте ISO 9004 введено понятие «жизненный цикл изделия», которое рассматривается в качестве основы для построения системы сопровождения.
• CALS-технология на основе ISO 9004 стандарта включена в систему стандартов ISO в виде стандартов STEP.

№ 199
Каким образом вирусы появляются в системе?
• Вирусы вносятся в систему извне и в специфической форме проявляются при ее работе как внутренняя неисправность.

№ 200
На что в системе следует обращать особое внимание и заботу?
• Особую заботу должна вызывать хранящаяся в системе информация, утрата которой может причинить владельцу значительный ущерб.