Профессионально - этические основы социальной работы
для специальности 350500
Кафедра ИП
Рябова Г.Б.
Томск-2002

Происхождение и сущность этики.

№ 1
Кем был введен термин “этика”?
• Аристотелем.

№ 2
Что такое этические добродетели?
• душевные качества.

№ 3
Кем был сконструирован термин “моральный”?
• Цицероном.

№ 4
К какому языку принадлежит слово нравственность?
• к русскому.

№ 5
Допустимо ли в этике социальной работы употребление слов “этика”, “мораль”, “нравственность” как взаимозаменяемых?
• да.

№ 6
Из каких источников люди получают этические представления?
• из жизни.

№ 7
Говорят, что мир, изучаемый этикой, построен особым образом. В чем его “особость”? Какой мир изучает этика?
• мир должного.

№ 8
Что этика фиксирует, описывает, объясняет?
• оценку людей.

№ 9
Какие из наук можно отнести к разряду оценочных?
• логику,
• этику,
• эстетику.

№ 10
Функции морали:
• регулирование и оценка индивидуального поведения людей;
• предписания должного поведения, его мотивов, целей, средств;
• приведение поведения людей в соответствие с принятыми в обществе нормами и принципами.

№ 11
Варианты передачи нравственных законов новым поколениям:
• предания,
• легенды,
• заповеди,
• запреты.

№ 12
Что в первую очередь изучает этика?
• общность моральных ценностей.

Ценности. Моральный выбор.

№ 13
Что такое моральный выбор?
• выбор между праведностью и соблазном,
• выбор между сущим и должным.

№ 14
Элементы, входящие в структуру ценности:
• требования,
• оценка,
• цели.

№ 15
Что входит в состав смысложизненных ценностей субъекта?
• добро и зло,
• благо,
• счастье.

№ 16
Какие из ценностей входят в разряд коллективистических?
• взаимопомощь,
• солидарность,
• равенство стартовых возможностей.

№ 17
Что отражается в понятии “ценность”?
• значимость объекта для субъекта.

№ 18
Какой характер могут носить моральные ценности?
• только созидательно - преобразовательный.

№ 19
Кто ввел понятие “аксиология”?
• Сенека.

№ 20
Если человек совершает поступок только потому, что этого хотят окружающие, является ли это его моральным выбором?
• нет.

№ 21
Может ли человек не заметить, что он находится в ситуации морального выбора?
• да.

№ 22
Продолжите, пожалуйста, фразу: “Свобода воли предполагает, что человек...”
• делает выбор через усилие над собой.

№ 23
Как должен относиться социальный работник к людям, не обладающим свободой воли?
• снисходительно.

№ 24
Чем обусловливается моральная ценность блага?
• своевременностью,
• альтруизмом свершения.

Важнейшие этапы становления и развития ценностных оснований социальной работы.

№ 25
С каким словом совпадало у древних греков понятие “добро”?
• доблесть.

№ 26
Кому принадлежат следующие афоризмы: “Чти старших”, “Сострадай увечным”?
• “семи мудрецам”.

№ 27
Когда появилось понятие “филантропия”?
• в период античности.

№ 28
Кто из античных философов считал, что каждая добродетель - это середина между двумя крайностями (пороками)?
• Аристотель.

№ 29
Что в истории культуры называлось: “кратким изречением”, “основным принципом” и “требованием житейской мудрости”?
• “золотое правило нравственности”.

№ 30
На какие два уровня делил благодеяния Григорий Богослов?
• высшие и меньшие.

№ 31
Переосмысление каких античных принципов христианской идеологией содержится в следующем поучении Г. Богослова: “заслужи предпочтение перед ближним твоим тем, что ты благотворительнее его”?
• агонистики и калокогатии.

№ 32
В деятельностном милосердии И. Златоуст выделял два уровня. Один назывался “милости духовные”, а как назывался другой?
• милости телесные.

№ 33
Известно, что в основе философии помощи православной и светской отечественной модели лежит идея соборности. Элементы этой идеи:
• личность - элемент, клеточка общего;
• помощь - это призрение и где-то лишение личность инициативы.

№ 34
“Жить для других - это значит жить для себя, жить в мире со своей душой и совестью, и потому делать добрые дела, помогать людям - полезно для себя, рационально”. Какую традицию милосердия в большей степени отражает такой подход?
• светскую.

Этика социальной работы.

№ 35
Что является объектом изучения этики социальной работы?
• профессиональная мораль специалистов.

№ 36
Что является целью этики социальной работы?
• обеспечение и поддержание содержания и целей профессиональной деятельности.

№ 37
Причины актуализации этики социальной работы:
• падение нравственности в стране;
• превращение социальной работы в государственную деятельность;
• необходимость формализации этических нормативов деятельности социального работника.

№ 38
Причины, по которым необходима этическая регламентация деятельности и поведения социального работника:
• специфический смысл и содержание деятельности.

№ 39
Что предполагает профессионально-этическая регламентация деятельности социальных работников?
• разработку этического кодекса.

Профессиональная этика социального работника.

№ 40
Задачи профессиональной этики:
• совершенствование специалиста как профессионала;
• содействие решению профессиональных задач.

№ 41
В каких формах реализуются этические отношения в социальной работе?
• требований
• нравственных принципов
• моральных качеств.

№ 42
Что является высшим мерилом ценности поступков социального работника?
• благо общества и клиентов.

№ 43
Социальный работник всегда должен оценивать цель, поставленную клиентом, как этически приемлемую.

№ 44
В социальной работе приемлема внешняя мотивация специалиста, например, удобный режим работы, занятость при отсутсвии работы по профилю и др.

№ 45
Какими из принципов должен руководствоваться специалист, соотнося цели и средства социальной работы?
• “Использование деструктивных средств приводит к трансформации самой цели”.
• “Необходимо выбирать только узаконенные, одобряемые обществом, имеющие высокую моральную ценность средства”.

№ 46
Кто несет ответственность за окончательный вариант плана решения проблемы клиента и за реализацию этого плана?
• социальный работник.

Уровни и функции этики социальной работы.

№ 47
Известно, что оценка социальной работы как института обществом и государством как правило различается. На что при этом ориентируется общество?
• на реальный сегодняшний результат.

№ 48
Функции этики социальной работы:
• социализирующая,
• стабилизирующая,
• информационная,
• воспитательная,
• оценочная,
• регулятивная.

№ 49
На кого распространяется воспитательная функция этики социальной работы?
• на клиента,
• на социалиста,
• на социальное окружение клиента.

№ 50
Что является элементами рационализирующей функции этики социальной работы?
• облегчает выбор целей,
• улучшает коммуникации между специалистами,
• облегчает выбор решения.

№ 51
Чему служит превентивная функция этики социальной работы?
• предостерегает специалиста от нанесения вреда клиенту и обществу.

№ 52
Завершите фразу, содержащую один из важнейших этических постулатов социальной работы: “Каждый социальный работник ответственен за зло и несчастье...”
• о котором он знает и может предотвратить.

№ 53
Что является препятствием релятивности этической оценки в меняющейся ситуации?
• критерии моральности.

№ 54
Критерии моральности деятельности социальных работников:
• содействие общественному прогрессу,
• социальная целесообразность,
• формирование высоконравственной личности,
• сотрудничество участников процесса.

№ 55
Через критерии моральности социальной работы проверяются моральные устои общества.

Этические принципы в социальной работе.

№ 56
Что такое принципы профессиональной этики социальной работы?
• основные содержательные требования к поведению и действиям специалиста при выполнении им профессионального долга.

№ 57
Что является этическими принципами социальной работы?
• соблюдение разумных интересов клиента;
• личная ответственность социального работника за нежелательные последствия его действий;
• принятие клиента таким, каков он есть;
• конфиденциальность.

№ 58
Такой этический принцип, как бескорыстие, не входит в противоречие с тем, что социальный работник получает за свою деятельность заработную плату.

№ 59
Какие интересов являются интересами клиента социальной службы?
• повышение качества жизни,
• рост самоуважения.

№ 60
Причины, по которым специалисту, работающему с клиентом, не следует занимать по отношению к нему главенствующее положение:
• отношения носят субъектно-объектный характер;
• нарушается право клиента на свободу выбора;
• клиент утрачивает самоуважение, теряет достоинство.

№ 61
В социальной работе не приемлим лозунг: "Клиент всегда прав".

№ 62
От какого варианта взаимоотношений “клиент - специалист” общество выигрывает больше, чем от других?
• между ними партнерские отношения.

Личностно - нравственные качества социального работника.

№ 63
Что является ключевым личностно - нравственным качеством социального работника?
• любовь к людям.

№ 64
В чем прежде всего проявляется объективность социального работника?
• в умении мыслить и действовать, ориентируясь только на факты.

№ 65
Зачем социальному работнику внимательность и наблюдательность?
• чтобы отслеживать изменение настроения и состояния;
• чтобы уловить неискренность клиента, проверить полученную информацию.

№ 66
Почему самокритичность специалиста должна обязательно дополняться адекватностью самооценки?
• чтобы не теряя чувства реальности соотносил проблему и собственные способности и возможности ее решить.

№ 67
На чем основывается оптимизм социального работника?
• на убежденности в возможности улучшить ситуацию клиента;
• на вере в свои способности и способности клиента к саморазвитию.

№ 68
По результатам исследований какой специалист пользуется большим успехом у клиентов?
• не очень профессионально работающий, но способный к эмпатии.

№ 69
Зачем социальному работнику творческое мышление?
• чтобы в работе уметь учитывать нюансы каждого дела.

№ 70
Как должен относиться начинающий социальный работник к к предлагаемому набору личностно - нравственных качеств специалиста?
• принять как данность и приложить максимум усилий к их формированию.

Деонтология в социальной работе.

№ 71
Кем был введен в научный оборот термин “деонтология”?
• И. Бентамом.

№ 72
Применительно к социальной работе деонтология - это комплекс норм и предписаний о ...
• долге и профессиональных обязанностях;
• ответственности перед обществом и государством;
• ответственности перед коллегами и клиентом.

№ 73
Что такое осознание социальным работником своего нравственного долга?
• отражение обязанностей во внутренних мотивах деятельности;
• превращение велений долга в определяющий духовный стимул деятельности;
• гармония профессионального и морального долга.

№ 74
Как позволяет действовать социальному работнику гармония профессионального и морального долга?
• свободно,
• добровольно,
• сознательно.

№ 75
Деонтологические принципы социальной работы:
• соответствия полномочий и ответственности;
• правовой регламентации деятельности;
• компетентности специалиста;
• подотчетности.

№ 76
В чем состоит долг специалиста перед обществом и государством?
• в использовании своих профессиональных знаний, навыков и душевных качеств на благо социально уязвимых граждан;
• в эффективном использовании ресурсов;
• в обеспечении посильного участия клиентов в решении собственных проблем.

№ 77
В чем состоит долг социального работника перед профессией?
• в наработке авторитета профессии;
• в завоевании высокого авторитета перед коллегами, клиентами, близкими и т.д.;
• в рекламе социальных услуг.

№ 78
В чем выражается ответственность социального работника перед клиентом и его близкими?
• в содействии наиболее полной самореализации клиента;
• в уважении клиента как личности;
• в создании у клиента оптимистичного настроя;
• в постоянном контакте специалиста с окружением клиента.

№ 79
В чем состоит долг социального работника перед самим собой?
• в творческом выполнении профессиональных обязанностей;
• в поддержании своих профессиональных чести и достоинства;
• в постоянном профессиональном самосовершенствовании;
• в постоянном духовно-нравственном самосовершенствовании.

Этикет социального работника.

№ 80
На приеме у кого из коронованных особ впервые был использован термин “этикет”?
• у Людовика XIV.

№ 81
Что такое этикет в социальной работе?
• требования к внешним формам поведения и общения.

№ 82
В каких требованиях к этикету социального работника воплощается принцип гуманизма?
• вежливость,
• внимательность,
• скромность,
• тактичность,
• точность.

№ 83
В этикет не всегда входил принцип целесообразности.

№ 84
Что входит в принцип эстетичнеской привлекательности поведения социального работника?
• аккуратный внешний вид;
• умеренная мимика и пантомимика.

№ 85
В этикет социального работника входит принцип учета народных обычаев и традиций.

№ 86
Что имеет принципиальное значение при знакомстве социального работника с клиентом
• спокойный и доброжелательный тон беседы;
• одежда социального работника;
• приветствие и представление себя социальным работником (ФИО, должность).

№ 87
Варианты поведения, которые не соответствуют этикету при встрече специалиста с клиентом по месту жительства клиента
• если это время совпало со временем трапезы - не страшно. Совместное застолье сближает.
• сесть напротив клиента, глядеть на него в упор.
• на всякий случай внимательно осмотреть обстановку дома или квартиры.

№ 88
Если социальный работник беседует по телефону с пожилым клиентом, он может (должен) увеличить продолжительность ожидания ответа (5-7 гудков) и продолжительность беседы (5 минут).

№ 89
С чего следует начать консультирование клиента?
• с вопросов,
• с выяснения, чего ждет от данной консультации клиент.

№ 90
Рекомендации, даваемые специалистом клиенту во время консультирования, не должны быть конкретными, детализированными.

№ 91
Специалист, работая с одинокими людьми, должен постараться восполнить дефицит родственных связей, то есть:
• проявить сочувствие,
• стать задушевным собеседником.

№ 92
Элементы, составляющие работу специалиста с социальным окружением клиента:
• сотрудничество,
• разъяснение и убеждение,
• деловая, конструктивная беседа.

Отечественный и зарубежный этические кодексы социального работника.

№ 93
Что означает слово “кодекс” в переводе с латинского?
• книга.

№ 94
Функции этических кодексов.
• служить базовым критерием для определения профессиональной пригодности специалиста;
• обеспечить адекватную профессии этическую регламентацию;
• гарантировать осуществление прав клиента;
• повысить моральный авторитет социальной работы в обществе.

№ 95
Исходные основания этических кодексов социального работника:
• общечеловеческие ценности
• исторические этические традиции благотворительности
• ментальные традиции, проявленные в национальном характере.

№ 96
Каким требованиям должен соответствовать этический кодекс?
• понятность и доступность для усвоения и исполнения;
• опора на общечеловеческие ценности, развитие и дополнение;
• учет опыта практической деятельности по социальной защите населения и достижений науки.

№ 97
Соблюдение специалистом требований этического кодекса - это...
• условие эффективности его деятельности.
• условие признания профессии в обществе.